sumoz

Agence data & Web Analytics

Notre service de conseil en analyse web vous aide à comprendre vos utilisateurs et à mesurer les performances avec précision sur toutes les plateformes afin de prendre des décisions éclairées en toute confiance.

L'analyse web est définie comme l'analyse des données qualitatives et quantitatives des sites web et des applications qui sont utilisées pour améliorer l'expérience des clients actuels et potentiels.

En travaillant avec Sumoz, vous serez en mesure de voir exactement pourquoi, comment et où les clients font l'expérience de votre organisation et comment vous pouvez améliorer cette expérience, ce qui vous permettra d'atteindre vos objectifs commerciaux.

L'importance de l'analyse

Grâce à une bonne compréhension de ce qui se passe sur le site ou dans l’application, les décideurs sont en mesure d’améliorer leur offre numérique et d’accroître l’expérience de leurs clients actuels et potentiels. La mise en œuvre adéquate de l’analyse aide les décideurs à comprendre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de l’entreprise et faire progresser leur activité.

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Stratégie de compte

Vérification de la mise en œuvre appropriée du compte et des propriétés du compte pour s'assurer que les vues sont correctement structurées afin de cloisonner vos données pour une analyse future. Création d'objectifs, de suivi du commerce électronique et de rapports sur les clients ou d'un tableau de bord personnel.

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Modèles de mesure

L'analyse vous aidera à déterminer quels sont vos objectifs commerciaux ultimes et comment vous pouvez les mesurer. Les objectifs de certains sites sont évidents, comme par exemple un site de commerce électronique qui a pour objectif de vendre des produits ou des services, alors que d'autres sites ne sont pas aussi précis.

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Vérification des données

Si vous n'avez pas pleinement confiance dans les données enregistrées, vous ne pouvez jamais être sûr à 100 % que les décisions prises sont judicieuses. Nous effectuerons un audit complet de toutes les données existantes et vous donnerons cette confiance dans les chiffres communiqués.

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Dépannage des données

Chaque fois que des sites web ou des applications mobiles sont mis à jour, les données analytiques peuvent malheureusement parfois être brouillées en raison d'une mise en œuvre incomplète ou d'un suivi incorrect. Nos experts en données, qui sont des professionnels qualifiés de Google Analytics, sont en mesure d'identifier rapidement les causes les plus probables des écarts de données et de proposer des solutions et des correctifs.

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Comportement des visiteurs

Savoir qu'un visiteur est venu sur votre site n'est que la moitié de l'équation. Sans une idée précise des actions qu'il entreprend par la suite, le potentiel de cette visite ne sera jamais pleinement réalisé. Grâce à nos connaissances analytiques, nous serons en mesure de tracer le parcours d'un visiteur sur votre site et de lui offrir une assistance pour s'assurer que ses attentes sont satisfaites.

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Activité sur les applications mobiles

Avec l'utilisation accrue du mobile, de nombreuses activités numériques ne se déroulent plus uniquement sur site et une grande partie des informations analytiques sont basées sur des applications mobiles. L'utilisation d'un ensemble complet d'analyses garantit que ces informations ne sont pas perdues.

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Attribution

L'attribution correcte de la conversion est un problème que toute organisation rencontre dans le monde multicanal d'aujourd'hui et il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Nous travaillerons avec vous pour comprendre les objectifs de votre site web et vos profils de parcours types afin de vous montrer les différents résultats des modèles d'attribution. Nous pouvons ensuite vous aider à les mettre en œuvre dans vos rapports sur les canaux à l'avenir.

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Analyse des tendances

En utilisant des informations historiques, nos analystes sont capables d'identifier rapidement des modèles dans le comportement de votre utilisateur et de suggérer des actions pour capitaliser sur le résultat futur prévu.

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Rapports en temps réel

Grâce à nos rapports clairs et réguliers, les propriétaires de sites web disposeront des informations nécessaires pour prendre les bonnes décisions à l'avenir.

Nous sommes à votre service

Que vous ayez besoin d'un audit complet de Google Analytics ou d'une aide pour établir des rapports personnalisés, notre service de conseil couvre tout.

Notre tarification est basée sur votre situation actuelle et vos objectifs. Si vous voulez voir comment vos données peuvent fonctionner pour vous, contactez Sumoz dès aujourd'hui.

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